Paz da Natureza
Política de Privacidade e LGPD
Última atualização: 18 de setembro de 2026.
1. Sobre esta política
Esta Política explica como a Produtos Paz da Natureza coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais relacionados à loja online, cadastro, pedidos, entrega e atendimento, além de orientar o titular sobre o exercício de seus direitos.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar nome, WhatsApp, e-mail, CPF quando informado, CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado, histórico de pedidos, forma de entrega, preferência de pagamento, registros de atendimento e informações necessárias à operação da compra.
3. Finalidades e bases aplicáveis
Utilizamos os dados para identificar e cadastrar clientes, processar e entregar pedidos, prestar atendimento, executar procedimentos relacionados à compra, manter controles administrativos e financeiros, prevenir erros ou fraudes, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos. Quando uma finalidade específica depender de consentimento, ele será solicitado de forma apropriada.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados quando necessário com prestadores que apoiam a operação da loja, como hospedagem, banco de dados, atendimento, entrega e meios de pagamento que venham a ser integrados, ou quando houver obrigação legal. Não comercializamos dados pessoais de clientes.
5. Armazenamento, retenção e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, regulatórias, fiscais ou ao exercício regular de direitos, conforme aplicável.
6. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e demais providências previstas em lei.
7. Exclusão e revogação de consentimento
A exclusão será realizada quando aplicável. Alguns registros podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou fiscais, exercício regular de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação. Quando determinado tratamento tiver o consentimento como base legal, o titular poderá solicitar sua revogação.
8. Cookies e armazenamento local
A loja pode utilizar recursos necessários do navegador, incluindo armazenamento local, para manter carrinho, checkout e identificação do cliente. Caso sejam adotadas futuramente tecnologias não essenciais para publicidade, medição ou finalidades semelhantes, o tratamento e as escolhas aplicáveis serão informados ao usuário.
9. Como fazer uma solicitação LGPD
Para solicitar acesso, correção, exclusão quando aplicável ou outras providências relacionadas aos seus dados, utilize o WhatsApp oficial da Paz da Natureza. Sempre que possível, utilize o mesmo número informado no cadastro. Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar sua identidade. Não envie senhas ou informações desnecessárias.
Solicitar pelo WhatsApp10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na loja, nos processos internos ou em requisitos legais. A versão vigente e sua data de atualização estarão disponíveis nesta página.